Când vine vorba de marketingul de conținut, este important să înțelegem că publicul nostru este format din indivizi cu niveluri diferite de angajament și interes.
Funnel-ul de vânzări este reprezentat de trei niveluri:
- conștientizare,
- evaluare și
- conversie.
Astăzi, vom discuta despre conținutul de fund al funnelului, care se concentrează pe convertirea prospectelor în clienți.
În timp ce conținutul bottom-of-funnel se concentrează pe conversia clienților care sunt aproape de a lua o decizie de cumpărare, este important să ai o strategie de conținut pentru fiecare etapă a pâlniei de vânzări.
Pentru a afla mai multe despre cum să creezi conținut eficient pentru partea de sus a pâlniei, care atrage clienți noi, consultă ghidul nostru despre strategii de conținut pentru atragerea clienților noi.
Obiectivele Conținutului de Fund al Funnelului
Când spunem "fund al funnel-ului", ne referim la un prospect care este conștient de problema pe care brandul tău o rezolvă, evaluează serviciul sau produsul tău și încercăm să îl convingem să facă o achiziție.
Obiectivele conținutului de marketing pentru fundul funnel-ului includ:
- Creșterea relațiilor cu clienții și prospecții
Crearea unei relații cu clienții și prospecții este esențială pentru a menține și a crește vânzările. - Creșterea Listelor de Retargetare
Aceste reclame care urmăresc prospecții pe internet sunt eficiente în a aduce vizitatori anteriori înapoi pe site-ul tău. - Maximizarea Valorii Immediata a Clienților
Nu doar dorim să convertim lead-urile, ci și să creștem vânzările. Putem face acest lucru prin cross-selling și up-selling pentru a obține o achiziție mai mare. - Creșterea retenției
Conținutul nostru ar trebui să îi încurajeze pe clienți să revină și să cumpere din nou. - Creșterea frecvenței achizițiilor
Dorim ca clienții să cumpere frecvent și recent. Conținutul nostru ar trebui să îi încurajeze să revină și să cumpere din nou.
Tipuri de conținut de fund al Funnel-ului
La acest nivel al funnelului, ne ocupăm de un prospect foarte cald.
Lead-ul știe că are o problemă și știe că brandul tău are o soluție.
Acum, el dorește să afle dacă produsul tău este valoros pentru banii săi.
Pentru a converti aceste lead-uri în clienți, avem nevoie de conținut care să susțină validitatea noastră.
Pentru a crea conținut bottom-of-funnel cu adevărat eficient, este crucial să înțelegi în profunzime audiența ta țintă.
Crearea unui profil de client ideal (ICP) poate fi extrem de utilă în acest proces.
Pentru a afla cum să creezi un ICP detaliat care să ghideze crearea de conținut, consultă ghidul nostru esențial despre crearea unui profil de client ideal.
Conținutul de fund al funnelului poate include:
- Demo-uri și încercări gratuite
- Poveștile clienților
- Foi de comparație
- Mini-clase, evenimente sau webinare
Aceste piese de conținut ar fi probabil considerate plicticoase pentru cineva care doar navighează pe internet.
Cine dorește să vadă un videoclip al unui spray de curățare a covoarelor care îndepărtează o pată de vin?
Cine dorește să compare costurile și serviciile între două branduri similare?
Răspunsul: oamenii care sunt aproape să cheltuiască bani pe acel produs.
La acest punct în funnel, lead-urile doresc dovezi că produsul tău este cea mai bună opțiune.
Aratăți-le ce aveți și convertiți lead-ul într-un client (recurent).
Crearea de conținut bottom-of-funnel eficient este strâns legată de optimizarea conversiilor în general.
Pentru o perspectivă mai largă asupra strategiilor de optimizare a conversiilor în marketing digital, care pot completa eforturile tale de creare de conținut bottom-of-funnel, consultă ghidul nostru complet despre optimizarea conversiilor.
Concluzie
Încheind, conținutul de fund al funnelului este esențial pentru convertirea prospectelor în clienți.
Alegerea tipului de conținut potrivit și distribuirea lui pe platformele de social media sunt cruciale pentru succesul campaniei de marketing de conținut.
